Anfrage an das Sea Souls Team
Informationen zur Buchung
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Für mögliche Anfragen und vorläufige Reservierungen nutze bitte unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an info@seasouls-diving.com. Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich beantworten.
Deine Daten werden nur für unsere Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Informationen zur Anreise
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- Flug nach Jakarta oder Singapur (mit einem Zwischenstopp) und anschließend Inlandsflug nach Manado ODER Flug direkt nach Manado (mit ein bis zwei Zwischenstopps)
- ein Sea Souls Mitarbeiter erwartet dich am Flughafen Manado
- Auto-Transfer vom Flughafen Manado zur Küste Nord-Sulawesis in der Nähe von Likupang (etwa eine Stunde)
- Bootstransfer mit unserem Speedboot „Pontohi“ auf die Insel Bangka in das Sea Souls Resort (etwa 30 Minuten, je nach Wellengang)
- mehr Informationen zu den Transferkosten findest du unter Preise
Zahlungsbedingungen
Deine vorläufige Reservierung ist nach unserer Bestätigungsmail an dich bis zu 10 Tage gültig. In dieser Zeit ist eine Anzahlung von 5 % des Gesamtpreises (für Tauchen und Unterkunft) erforderlich, erst dann ist die Buchung gültig.
Die Anzahlung ist per Banküberweisung zu tätigen, die Bankdaten erhältst du von uns per E-Mail. Die restlichen 95 % des Gesamtpreises sind 30 Tage vor der Ankunft im Sea Souls Resort per Banküberweisung zu erbringen. Sea Souls sendet in diesem Fall eine E-Mail zur Erinnerung an Dich. Leider ist eine Zahlung mit Kreditkarte oder Reisescheck auf der Insel nicht möglich.
Bitte beachte, dass wir für Extraleistungen vor Ort (z. B. zusätzliche Getränke) nur Bargeld in Indonesischen Rupiah und Euro akzeptieren.
Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 4 Wochen vor Urlaubsbeginn im Resort) muss der volle Betrag innerhalb von 10 Tagen überwiesen werden. Reisende, die es spontan zu uns verschlägt, zahlen den vollen Betrag in Bar bei Ankunft im Resort.
Stornierungsbedingungen
Bei einer Stornierung:
- mehr als 90 Tage vor der Ankunft im Resort erstatten wir den vollen Betrag.
- zwischen 89 und 30 Tagen vor Ankunft im Sea Souls Resort behalten wir die 5 % Anzahlungsgebühr ein.
- zwischen 29 und 0 Tagen vor der Ankunft im Resort erstattet Sea Souls 5 % des Gesamtbetrages.
- während des geplanten Aufenthaltes können wir den gezahlten Betrag nicht erstatten.
Bei Stornierungen der Buchung aufgrund höherer Gewalt (Pandemie, Vulkanausbrüche, Erdbeben, Tsunamis) erstatten wir den bereits gezahlten Betrag oder bieten Reisegutscheine an.
